Flight Attendant

In-Flight Crew Member, Inflight Services Flight Attendant, International Flight Attendant, Purser, Flight Stewardess, Cabin Crew Member
 

Ang isang flight attendant, na kilala rin bilang miyembro ng cabin crew o air hostess/steward, ay may pananagutan sa pagtiyak ng kaligtasan, kaginhawahan, at kagalingan ng mga pasahero sa panahon ng mga flight. Nagsasagawa sila ng mga demonstrasyon sa kaligtasan, tumutulong sa mga pasaherong may espesyal na pangangailangan, nagbibigay ng serbisyo sa paglipad, at nangangasiwa sa mga sitwasyong pang-emergency. Nasa ibaba ang ilang katulad na mga titulo sa trabaho at tungkuling nauugnay sa mga flight attendant:

• I-verify na ang mga first aid kit at iba pang kagamitang pang-emergency, kabilang ang mga fire extinguisher at mga bote ng oxygen, ay gumagana.
• Ipahayag at ipakita ang mga pamamaraang pangkaligtasan at pang-emergency, tulad ng paggamit ng mga oxygen mask, seat belt, at life jacket.
• Subaybayan ang gawi ng pasahero upang matukoy ang mga banta sa kaligtasan ng mga tripulante at iba pang mga pasahero.
• Maglakad sa mga pasilyo ng mga eroplano upang i-verify na ang mga pasahero ay sumunod sa mga pederal na regulasyon bago ang pag-alis at paglapag.
• Idirekta at tulungan ang mga pasahero sa mga pamamaraang pang-emergency, tulad ng paglikas ng eroplano pagkatapos ng emergency landing.

• Pagsasalita - Pakikipag-usap sa iba upang mabisang maihatid ang impormasyon.
• Aktibong Pakikinig-Pagbibigay ng buong atensyon sa kung ano ang sinasabi ng ibang tao, paglalaan ng oras upang maunawaan ang mga puntong ginagawa, pagtatanong kung naaangkop, at hindi nakakaabala sa hindi naaangkop na mga oras.
• Pagmamanman — Pagsubaybay/Pagsusuri sa pagganap ng iyong sarili, ibang mga indibidwal, o mga organisasyon upang gumawa ng mga pagpapabuti o gumawa ng pagwawasto.
• Oryentasyon sa Serbisyo — Aktibong naghahanap ng mga paraan upang matulungan ang mga tao.
• Social Perceptiveness — Ang pagiging kamalayan sa mga reaksyon ng iba at pag-unawa kung bakit sila tumutugon gaya ng ginagawa nila.