Health Educator o Community Health Worker

Oras ng trabaho

• Ang mga Health Educator ay nagtatrabaho sa mga opisina ngunit maaaring kailanganing maglakbay nang lokal bilang bahagi ng kanilang trabaho. Ang mga Community Health Worker ay gumugugol ng mas maraming oras sa labas at tungkol, nakikipagtulungan sa mga tao sa kanilang komunidad at nagho-host o dumalo sa mga kaganapan. Ang parehong mga tungkulin ay full-time, na may paminsan-minsang mga responsibilidad sa gabi o katapusan ng linggo. 

Mga Karaniwang Tungkulin

• Lumikha at pangasiwaan ang mga programa sa edukasyon at pagsasanay upang pagsilbihan ang mga lokal na populasyon
• Tukuyin ang mga pangangailangan sa kalusugan at kagalingan ng mamamayan; mangalap ng datos sa kalusugan at pag-aaral ng mga sukatan
• Bumuo ng mga relasyon sa mga indibidwal at grupo; subaybayan ang mga plano at programa 
• Isulong ang mga malusog na diyeta, ehersisyo, at mga hakbang sa kalusugan ng isip
• Magsagawa ng outreach sa mga komunidad na kulang sa serbisyo at nasa panganib
• Alamin ang tungkol sa mga lokal na mapagkukunan at idirekta ang mga tao sa mga angkop na opisina, kung naaangkop
• Itulak ang mga pinuno ng komunidad na pagbutihin at bigyang-diin ang mga patakarang pangkalusugan o pondohan ang mga proyekto
• Mag-follow up sa mga taong nasa mga kategoryang may mataas na peligro upang matiyak na sila ay nasa tamang landas at sumusulong sa mga inirerekomendang kurso ng pagkilos
• Magsagawa ng mga simpleng medikal na pagsusuri at pagsusuri
• Turuan ang mga tao tungkol sa iba't ibang panganib sa kalusugan at pag-iingat/mga hakbang sa pag-iwas na maaari nilang gawin, tulad ng kalinisan, pangangalaga sa ngipin, diyeta, atbp. 
• Payuhan ang mga nakaligtas sa karahasan sa tahanan at makipag-ugnayan sa mga naaangkop na ahensya
• Mag-check-in kasama ang mga babaeng buntis o kamakailang nanganak
• Pakikipag-ugnayan sa mga ahensya ng estado, kabilang ang Medicaid o mga serbisyong panlipunan; tulungan ang mga indibidwal na maging makasarili
• Mga Karagdagang Pananagutan
• Mag-alok ng feedback sa mga lokal na provider na may kaugnayan sa mga hadlang sa pag-access o iba pang lugar ng problema
• Maging sensitibo sa mga pagkakaiba sa kultura; makipagtulungan sa mga hindi katutubong nagsasalita ng Ingles upang ipaliwanag ang mga programa at kung paano gumagana ang mga ito
• Mag-alok ng pagsasanay sa pagiging magulang upang isama ang pagpapaliwanag ng mga pangangailangang medikal ng bata tulad ng mga pagbabakuna
• Makipagtulungan sa ibang mga manggagawang pangkalusugan sa mga proyekto sa lugar
• Maglingkod sa o manguna sa mga pangkat ng edukasyong pangkalusugan
• Dumalo sa mga pulong; mag-advertise ng mga serbisyo sa pamamagitan ng mga flyer, social media, at iba pang pamamaraan

Soft Skills

• Pagkahabag
• Cultural sensitivity at kamalayan
• Pagnanais at kakayahan na tulungan ang iba na magtagumpay
• Empatiya at pasensya
• Mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer
• Kamalayan sa mga palatandaan at sintomas ng trauma
• Mapanghikayat at motibasyon
• Katatagan at katatagan 
• Pagkamaparaan 
• Mga kasanayan para sa koordinasyon at pagtuturo ng mga aktibidad
• Mahusay na paghuhusga at paggawa ng desisyon, kung minsan ay nasa ilalim ng presyon
• Malinaw na mga kasanayan sa komunikasyon (ang pagiging bilingual ay isang bonus)
• Kakayahang maunawaan ang kahulugan ng iba kapag hindi malinaw ang pandiwang komunikasyon
• Pag-unawa sa pangunahing sikolohiya

Teknikal na kasanayan

• Pamilyar sa mga computer at kung paano gamitin ang mga mapagkukunan sa web 
• Kaalaman sa mga printer, scanner, at kagamitan sa photocopy
• Mga spreadsheet at aplikasyon sa opisina
• Medikal na software tulad ng MEDITECH
• Mga database tulad ng CDC WONDER, Blackboard
• Mga programa sa Pamamahala ng Relasyon sa Customer
• Pangkalahatang mga kasanayan sa pagbuo ng website

• Mga ahensya ng gobyerno
• Mga opisina ng pamilya at serbisyong panlipunan     
• Mga organisasyong panrelihiyon    
• Mga ospital at outpatient care center    

Ang mga Health Educator at Community Health Worker ay madalas na nagsisilbi sa mga frontline, na nakikipag-ugnayan sa mga indibidwal at grupo ng komunidad na nakaranas ng malalaking paghihirap o mga hadlang upang ma-access ang regular na pangangalagang pangkalusugan. Sa ilang mga kaso maaari silang makipag-ugnayan sa mga taong nalantad sa mga sakit o trauma. Ang mga kritikal ngunit kung minsan ay hindi pinapahalagahan na mga manggagawa ay may napakalaking responsibilidad na tulungan ang mga nangangailangan, sa pamamagitan ng edukasyon, pagpapayo, suporta, o kahit na direktang pangangalagang medikal. Minsan ang kanilang trabaho ay maaaring tumagal ng isang emosyonal na pagpapagal, depende sa mga uri ng mga kaso na hinahawakan at kung gaano kadalas sila nakakaharap ng mga taong nakaligtas sa matinding paghihirap. Nasa manggagawa na manatiling matatag at kalmado, upang pinakamahusay na makapag-alok ng tulong. 

Maliwanag ang pananaw sa trabaho para sa mga karerang ito dahil kinikilala ng mga lokal na pamahalaan ang halaga ng dinadala ng mga Health Educator at Community Health Workers sa talahanayan. Sa pamamagitan ng pagtuturo sa mga tao at pagdidirekta sa kanila sa mga wastong mapagkukunan, nagagawa nilang mapabuti ang mga resulta at mapababa ang pangkalahatang gastos sa pangangalagang pangkalusugan.

Halimbawa, ang mga madalas na pagbisita sa emergency room ng mga taong hindi nakaseguro ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng pagtulong sa mga nasa panganib na indibidwal na maaaring nakikipagpunyagi sa mga problema sa kalusugan na nauugnay sa kanilang kapaligiran at pamumuhay. Sa maraming sitwasyon, ang mga miyembro ng komunidad ay nagmula sa magkakaibang mga background at maaaring makaranas ng mga hadlang sa kultura o wika sa pagkuha ng tulong na kailangan nila, kaya ang mga manggagawang ito ay maaaring makialam at matiyak na ang mga naturang isyu ng mga miyembro ay makikilala at maaalagaan nang sapat. 

Ang mga Health Educators at Community Health Workers ay mga taong lubos na mahabagin na maaaring nakabuo ng kanilang empatiya sa pamamagitan ng pagtagumpayan ng mga sarili nilang hamon. Maaaring palagi silang nasisiyahan sa pagtulong sa iba, at marahil ay interesado sa paghahanap ng mga paraan upang malutas ang mga problema. Sila ay nababanat at maasahin sa mabuti kahit na sa harap ng kahirapan. Sa paaralan ay maaaring nasiyahan sila sa mga araling panlipunan, biology, nutrisyon, pisikal na edukasyon, o sikolohiya. Bilang "mga tao," malamang na sila ay palakaibigan at kumportableng makipagtulungan sa mga grupo.