Marketing Research Analyst

Oras ng trabaho

Ang mga Marketing Research Analyst ay karaniwang nagtatrabaho sa karaniwang 40-oras na mga iskedyul ng Lunes hanggang Biyernes. Gayunpaman, sa panahon ng isang hindi inaasahang kaganapan na humahantong sa isang mabilis na pagbaba sa mga benta, ang mga kumpanya ay kailangang gumawa ng kontrol sa pinsala. Maaaring kailanganin nilang mag-agawan upang makabuo ng mga paraan upang mabilis na mapagtagumpayan ang mga pagkalugi at patatagin ang mga kita. Sa ganitong mga kaso, maaaring kailanganin ang overtime.  

Mga Karaniwang Tungkulin

• Suriin ang mga uso sa pagbebenta ng produkto o serbisyo at maghanap ng mga paraan upang mapahusay ang mga benta
• Bumuo ng mga poll, survey, at questionnaire na idinisenyo upang makuha ang input ng customer
• Suriin ang mga resulta ng kasiyahan ng customer mula sa iba't ibang mga mapagkukunan
• Gumamit ng Big Data at analytics software upang makabuo ng mga ulat sa mga demograpiko ng customer, mga kagustuhan, mga trend sa pagbili, at kasalukuyang mga salik sa ekonomiya na nakakaapekto sa mga benta 
• Isaalang-alang ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising at nag-aalok ng mga pagpipilian para sa pagbabago
• Makipagtulungan sa mga propesyonal sa marketing at pagbebenta upang bumuo o magbago ng mga diskarte
• Subaybayan ang mga pagsisikap ng mga kumpetisyon at ayusin ang mga diskarte batay sa kanilang mga kahinaan at sa hindi pa natutugunan na mga kahilingan ng customer
• Gumawa ng mga graph at mga materyal sa pagtatanghal na nagpapakita ng mga modelo ng hula sa mga benta sa hinaharap 
• Mga Karagdagang Pananagutan
• Gumugugol ng sapat na oras sa mga pagpupulong at sa mga tawag sa telepono o video
• Malaking halaga ng pagsulat ng ulat at paghahanda ng presentasyon
• Cross-checking data para sa katumpakan at pagkakumpleto
• Pagsubaybay sa pambansa at pandaigdigang balita, naghahanap ng mga isyu na maaaring makaapekto sa mga merkado 

Soft Skills

• Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa
• Nakatuon sa layunin at maagap 
• Analitikal na pag-iisip
• Mga malikhaing kasanayan sa paglutas ng problema
• Kakayahang mag-isip ng "malaking larawan" at makita kung paano maaaring magkaroon ng mga epekto ang maliliit na pagbabago
• Malakas na mga kasanayan sa komunikasyon, kabilang ang:
• Isara ang pagbabasa para sa mga detalye at pagsusuri
• Pakikinig para sa mga detalye at pagbibigay-pansin sa mga pahayag na maaaring tila walang halaga
• Mga kasanayan sa pagsasalita at oral na pagtatanghal ng articulate
• Malinaw, nakakahimok na istilo ng pagsulat
• Nagagawang isalin ang kumplikadong data sa naaaksyunan na intel para sa mga gumagawa ng desisyon
• Malakas na etika sa telepono at email
• Integridad at pagiging kumpidensyal (maaaring nakikitungo sa mga lihim ng kalakalan ng korporasyon)
• Pangako sa pagtiyak ng impormasyon at pinakamahuhusay na kagawian sa seguridad ng impormasyon
• Interpersonal skills at team-orientation

Teknikal na kasanayan

• Pamilyar sa mga pamamaraan para sa pagkuha ng input ng customer
• Kaalaman sa mga tool ng analytical na software upang i-extrapolate ang magagamit na impormasyon mula sa Big Data
• Kaalaman sa mga database user interface, query software, o information retrieval/search software
• Kakayahang hulaan ang mga benta gamit ang impormasyong nakuha mula sa maraming mapagkukunan
• Nagagawang tumpak na mahulaan ang mga problema at makabuo ng mga magagawang solusyon at mga paraan upang ipatupad ang mga ito
• Pag-unawa sa kasiguruhan ng impormasyon at mga protocol ng seguridad
• Kakayahang maging kwalipikado para sa isang security clearance para sa mga sensitibong posisyon

• Mga malalaking kumpanya at iba pang organisasyon
• Mga gumagawa ng computer at software
• Institusyong pang-edukasyon
• Mga negosyo sa pananalapi at insurance
• Mga ahensya ng paglalathala
• Wholesale trade negosyo    
• Mga yunit ng militar

Ang mga organisasyong gumagamit ng Marketing Research Analysts ay umaasa sa kanila upang mapanatiling kumikita ang mga operasyon at maabot ang mga bagong customer. Trabaho ng mga analyst na tiyaking natutugunan ng mga produkto at serbisyong inaalok ang pangangailangan ng customer at magmungkahi ng mga solusyon kapag hindi. Ang pagbagsak sa mga benta ay maaaring humantong sa matitinding epekto sa kabuuan, na magreresulta sa mga potensyal na tanggalan o pagkabangkarote sa mga pinakamasamang sitwasyon.

May pressure para sa mga manggagawa sa larangang ito na maging highly-qualified at manatiling alam sa mga kasalukuyang uso. Dapat nilang tumpak na hulaan ang mga uso sa hinaharap, asahan ang mga problema, at makabuo ng mga ideya upang panatilihing nangunguna ang negosyo ng boss sa kompetisyon. Sa lahat ng oras, ang Mga Marketing Research Analyst ay kailangang nasa kanilang "A-game," na lumalayo sa mga isyu sa merkado na maaaring negatibong makaapekto sa mga benta sa anumang partikular na oras at nang walang gaanong abiso. 

Habang nagpapatuloy ang teknolohiya sa pagsalakay nito sa bawat aspeto ng ating buhay, patuloy na naaapektuhan at nababago ang mga desisyon ng consumer. Mula sa mga paraan na lumipat tayo mula sa pagbili ng mga bagay online hanggang sa mga item at serbisyong gusto nating gastusin ang ating pera, binago ng teknolohiya ang mundo ng negosyo. Ang trend na ito ay magpapatuloy sa nakikinita na hinaharap, ibig sabihin, ang mga Marketing Research Analyst ay dapat panatilihin ang kanilang mga daliri sa pulso ng mga modernong gawi ng consumer.

Sa parehong paraan, naapektuhan ng teknolohiya kung paano nagsasagawa ng pananaliksik ang mga kumpanya sa mga merkado, at kung paano sila gumaganap ng mga aksyon sa marketing. Maraming mga social media platform gaya ng Facebook ang hindi lamang kumukuha ng data ng user na susuriin ng mga marketer, ngunit nagsisilbi rin silang mga platform para direktang mag-market sa mga user na iyon sa pamamagitan ng mga naka-target na ad. Patuloy na binabago ng YouTube, Instagram, Quora, at iba pang mga mobile app kung paano naaabot ng mga negosyo ang mga potensyal na kliyente nasaan man sila. Iyon ang dahilan kung bakit kailangang panatilihin ng mga empleyado sa larangang ito ang pera habang umuunlad ang teknolohiya. 

Malamang na taglay ng mga Marketing Research Analyst ang mga label ng True Colors bilang Power Combo ng mga katangian ng personalidad. Malamang na sila ay "analytical" ngunit "malikhain" habang lumalaki, naa-access ang parehong hemispheres ng kanilang mga utak upang makabuo ng mga ideya at solusyon na tila "out of the box" ngunit batay sa hard data at insightful observation. Ang mga uri ng personalidad na ito ay maaaring naging mahusay sa akademya at naging matagumpay din sa pagtulong sa mga ekstrakurikular na aktibidad. Interesado silang gamitin ang kanilang mga kasanayan upang makatulong na mapahusay ang mga sitwasyon at bigyang kapangyarihan ang iba na gumawa ng maayos.

Tulad ng anumang larangan ng analyst, ang mga interesado sa gayong mga karera ay magiging komportable na magtrabaho nang mag-isa sa loob ng mahabang panahon, pag-aaral at pagsisid sa mga maliliit na detalye upang makahanap ng mas malalaking katotohanan. Gayunpaman, dahil kakailanganin nilang maisalin ang kanilang mga natuklasan sa mga nakakahimok na presentasyon, maaaring sila ay mahusay na mga manunulat at mahusay na pampublikong tagapagsalita. Ang ilan ay maaaring naging interesado sa teatro o iba pang mga sining ng pagtatanghal, pati na rin ang anumang bagay na may kinalaman sa negosyo, marketing, "behind-the-scenes" na mga bagay na walang kabuluhan, at maging sa debate o chess club.