Mga spotlight
Quality Control Technician, Quality Assurance Inspector, QA/QC Technician (Quality Assurance/Quality Control Technician), Quality Analyst, Quality Technician, Inspection Technician, Compliance Technician, Quality Testing Technician, Product Quality Technician, Manufacturing Quality Technician
Sa isang anyo o iba pa, ang lahat ng negosyo ay nagbebenta ng alinman sa mga produkto, serbisyo, o pareho. Upang maging matagumpay, dapat tiyakin ng mga negosyong ito na nakakatugon ang kanilang mga produkto at serbisyo sa ilang partikular na pamantayan ng kalidad. Kaya naman umaasa ang mga kumpanya sa Quality Assurance Technicians sa iba't ibang oras sa kabuuan ng kanilang mga aktibidad.
Halimbawa, ang mga kumpanyang gumagawa ng sarili nilang mga produkto ay nangangailangan ng mga pagsusuri sa kalidad ng kasiguruhan (QA) sa panahon ng mga yugto ng disenyo at pag-unlad. Ang mga modelo at prototype ng mga produkto ay ginawa para sa karagdagang pagsubok bago sila pumunta sa mass production.
Sinusuri ng Quality Assurance Technicians ang mga produkto para sa kaligtasan at functionality, nakikilala ang mga depekto, at nagmumungkahi ng mga pagpapabuti. Maaaring malapat ang mga pagsusuri sa QA sa bawat uri ng produkto na maiisip kabilang ang mga sapatos, software program, smartphone, sasakyan, naprosesong pagkain, gamot, at hindi mabilang na iba pang mga item!
Maaari rin silang magbigay ng kontrol sa kalidad para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng pagbuo ng Standard Operating Procedures, pagtatasa ng mga programa sa pagsasanay, pangangalap ng feedback ng consumer, paggawa ng mga audit at inspeksyon, at pagsusuri ng mga sukatan ng pagganap.
- Pagtiyak na ang mga produkto ay ligtas at maaasahan para sa mga mamimili
- Gumaganap ng mahalagang papel sa pagpapanatili at pagpapabuti ng mga pamantayan ng kalidad
- Mga pagkakataong magtrabaho kasama ang mga makabagong teknolohiya at pamamaraan
- Pakikipagtulungan sa iba't ibang mga koponan sa iba't ibang departamento
Oras ng trabaho
- Ang Quality Assurance Technicians ay karaniwang nagtatrabaho ng full-time, na may potensyal na mag-overtime sa panahon ng abalang panahon. Maaari silang magtrabaho sa mga manufacturing plant, laboratoryo, o opisina.
Mga Karaniwang Tungkulin
- Bumuo ng Standard Operating Procedures (SOPs) para sa kontrol sa kalidad
- Magbigay ng pagsasanay at suporta sa mga production team. I-verify na sumusunod ang mga manggagawa sa mga pamantayan
- Magsagawa ng mga pagsusuri sa katiyakan ng kalidad sa panahon ng mga yugto ng disenyo at pag-unlad
- Tiyakin ang pagsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon
- Subukan ang mga modelo at prototype bago ang mass production
- Tukuyin ang mga depekto at mga lugar para sa pagpapabuti. Magsagawa ng root cause analysis para sa mga depekto at magpatupad ng mga hakbang sa pagwawasto
- Suriin ang kaligtasan at paggana ng mga produkto
- Magpatakbo ng mga pag-audit at inspeksyon ng mga prosesong nauugnay sa serbisyo
- Ipunin at suriin ang feedback ng consumer at empleyado para masuri ang kalidad ng serbisyo
- Suriin ang mga sukatan ng pagganap upang matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti
- Idokumento at iulat ang mga isyu sa kalidad at mga pagkilos na ginawa upang ayusin ang mga ito. Magbahagi ng mga ulat sa mga tagapamahala, kung kinakailangan
- Subaybayan ang pagganap ng gawain ng manggagawa at i-cross-check ang kanilang trabaho laban sa mga naaangkop na patakaran at mga alituntunin sa pamamaraan upang matiyak ang pagsunod
- Maglagay ng data sa mga sistema ng pamamahala ng kalidad
- Siyasatin ang mga hilaw na materyales, mga produktong kemikal, at iba pang mga kalakal
- Tulong sa mga naaangkop na pagsisiyasat sa reklamo ng customer
Mga Karagdagang Pananagutan
- Suriin ang mga programa sa pagsasanay para sa pagiging epektibo
- I-calibrate ang mga kagamitan at tool sa pagsubok. Magsagawa ng regular na pagpapanatili
- Manatiling up-to-date sa mga uso sa industriya, Mahusay na Kasanayan sa Paggawa , at mga pagsulong sa mga diskarte sa pagtiyak ng kalidad
- Panatilihin ang kadalubhasaan sa paksa sa pamamagitan ng pagrepaso sa mga teknikal na manwal, regulasyon, panloob na patakaran, at iba pang naaangkop na gabay
- Magsuot ng kinakailangang personal na kagamitan sa proteksiyon at sundin ang mga protocol sa kaligtasan
Soft Skills
- Analitikal na pag-iisip
- Pansin sa detalye
- Kakayahan sa pakikipag-usap
- Oryentasyon sa pagsunod
- Integridad
- Pagmamasid
- Organisasyon
- Pagtugon sa suliranin
- Pagtutulungan ng magkakasama
- Pamamahala ng oras
- Visualization
Teknikal na kasanayan
- Mga pamamaraan sa pag-audit
- Pagsusuri ng datos at istatistika
- Mga kinakailangan sa International Organization for Standardization
- Kaalaman sa mga regulasyon at pamantayang partikular sa industriya
- Mga proseso at materyales sa paggawa
- Quality control software at dokumentasyon
- Mga aktibidad sa pamamahala ng peligro
- Anim na Sigma
- Mga standard operating procedure (SOP)
- Mga kasanayan sa teknikal na pagsulat
- Mga pamamaraan ng pagsubok at pagpapatunay
- Mga kumpanyang pang-agrikultura
- Industriya ng sasakyan
- Mga producer ng pagkain at inumin
- Mga kumpanya sa paggawa
- Mga tagagawa ng medikal na aparato
- Mga kumpanya ng parmasyutiko
- Mga restawran
- Mga kumpanya ng software
Ang Quality Assurance Technicians ay inaasahang hanapin at lutasin ang lahat ng isyu na may kaugnayan sa kalidad sa mga produkto o serbisyo. Ang kanilang trabaho ay mahalaga sa pagtiyak na ang mga produkto ay ligtas at sumusunod sa mga pamantayan ng regulasyon, at ang mga serbisyo ay nakakatugon sa mga inaasahan ng customer.
Nangangailangan ang tungkulin ng mataas na antas ng integridad, katumpakan, at atensyon sa detalye dahil kahit na ang maliliit na pagkakamali ay maaaring humantong sa mga seryosong problema - at mga potensyal na demanda - kung ang isang may depektong produkto ay mass-produce at ipinadala sa merkado.
Ang masikip na mga deadline at iskedyul ng produksyon ay maaaring mangailangan ng dagdag na oras ng pagtatrabaho. Maaaring kailangang harapin ng mga technician ang pushback mula sa mga miyembro ng manufacturing team, ngunit dapat nilang panatilihin ang kanilang pagsunod sa mga pamantayan. Hindi nila maaaring balewalain ang mga problema o hayaan silang dumausdos, kahit na nangangahulugan ito ng pagiging tagapagdala ng masamang balita!
Ang katiyakan sa kalidad ay bumubuti salamat sa mga digital na solusyon tulad ng automation at AI. Nakakatulong ang mga pagsulong na ito upang i-streamline ang mga inspeksyon, pataasin ang katumpakan, at bawasan ang pagkakamali ng tao. Sa katunayan, ang analytics na hinimok ng AI ay maaaring mahulaan ang mga potensyal na isyu, na nagbibigay-daan para sa mga aksyong pang-iwas na gawin.
Ang mga teknolohiyang tulad ng blockchain ay nagpapahusay ng transparency at traceability, na tinitiyak ang mas mahusay na real-time na pagsubaybay at pare-parehong kalidad sa mga pandaigdigang supplier.
Ang isa pang trend ay ang pagtutok sa mga napapanatiling kasanayan at pagsunod sa mga regulasyon sa kapaligiran. Gumagamit ang mga kumpanya ng mga pamamaraan ng pagtiyak ng berdeng kalidad upang mabawasan ang basura at matugunan ang mga inaasahan ng mga consumer na may kamalayan sa kapaligiran.
Ang Quality Assurance Technicians ay madalas na mga tagasunod ng panuntunan na may kakayahan sa paglutas ng problema at matalas na mata para sa detalye. Sa paglaki, maaaring nasiyahan sila sa mga puzzle, mga eksperimento sa agham, o mga aktibidad na nangangailangan ng katumpakan at katumpakan.
- Ang Quality Assurance Technicians ay nangangailangan ng kahit isang high school diploma o GED
- Ang isang degree sa kolehiyo ay maaaring maging kapaki-pakinabang, ngunit ang pagpili ng tamang major ay depende sa partikular na industriya na gusto mong magtrabaho
- Ang pagpili ng isang major na partikular sa industriya ay nagbibigay ng malalim na kaalaman at kasanayan na iniayon sa larangang iyon. Maaari ka nitong gawing lubos na mahalaga sa mga employer sa loob ng industriyang iyon. Gayunpaman, ang isang pangkalahatang antas ng kasiguruhan sa kalidad ay nag-aalok ng isang maraming nalalaman na edukasyon na maaaring mailapat sa iba't ibang mga industriya.
- Ang pagkuha ng ilang kurso sa pagmamanupaktura ay kadalasang kapaki-pakinabang anuman ang iyong pinag-aralan. Maaaring kabilang sa mga nauugnay na kurso ang:
- Mga proseso ng paggawa
- Kontrol sa kalidad
- Mga pamantayan sa regulasyon
- Pagsusuri ng istatistika
- Mabuting Kasanayan sa Paggawa
- Mas gusto ng ilang employer na kumuha ng mga manggagawa na may mga taon ng nauugnay na karanasan sa trabaho, habang ang iba ay maaaring magbigay ng on-the-job na pagsasanay o mga apprenticeship!
- Kasama sa mga opsyonal na sertipikasyon ang:
- American Society for Quality's Certified Quality Inspector at Certified Quality Technician
- Six Sigma Certification
- Ang Quality Assurance Technicians ay hindi kinakailangang nangangailangan ng isang degree, at kung gagawin nila, ito ay kadalasang nauugnay sa partikular na industriya na kanilang pinagtatrabahuhan. Sabi nga, ilang tao ang nag-o-opt para sa isang pangkalahatang antas ng kasiguruhan sa kalidad na maaaring magamit sa maraming larangan.
- Sa isip, ang mga programa ay dapat magkaroon ng mga batikang miyembro ng faculty at mga pagkakataon para sa mga internship o kooperatiba na pag-aaral sa mga lokal na employer.
- Isaalang-alang ang halaga ng matrikula, mga diskwento, at mga pagkakataon sa lokal na iskolarship (bilang karagdagan sa tulong na pederal).
- Magpasya kung gusto mong pumasok sa kolehiyo bago mag-apply para sa isang QA job. Kung gayon, subukang tukuyin kung aling industriya ang gusto mong magtrabaho upang maiangkop mo ang iyong edukasyon nang naaayon
- Kung hindi ka sigurado, ngunit gusto mo pa ring makakuha ng degree, isaalang-alang ang bachelor's in quality assurance o quality management
- Subukang makakuha ng karanasan sa QA sa pamamagitan ng mga part-time na trabaho o internship sa pagmamanupaktura o kontrol sa kalidad
- Gumawa ng portfolio ng mga proyektong pinaghirapan mo. Panatilihin ang isang gumaganang resume at idagdag ito habang nakakakuha ka ng mas maraming karanasan
- Mag-aral ng mga libro, online na artikulo , at video tutorial tungkol sa mga proseso ng pagtiyak ng kalidad
- Suriin ang mga pag-post ng trabaho nang maaga upang malaman ang tungkol sa mga karaniwang kinakailangan, gaya ng edukasyon, mga sertipikasyon, at gustong karanasan sa trabaho
- Humiling na magsagawa ng mga panayam sa impormasyon sa mga Quality Assurance Technicians sa iba't ibang industriya. Tanungin kung maaari mong anino sila sa trabaho sa loob ng isang araw
- Gumawa ng listahan ng mga potensyal na sanggunian sa trabaho na may mga numero ng telepono at email address. Tiyaking kumuha ng pahintulot bago ibigay ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan
- Tingnan ang mga portal ng trabaho gaya ng Indeed , Simply Hired , Glassdoor , at Craigslist
- Maghanap ng mga part-time na trabaho, internship, apprenticeship, o anumang bagay para makapasok ka sa pinto para makapagsimula ka sa pagkuha ng karanasan
- Magtanong sa mga nagtatrabahong QA Technicians para sa mga tip sa paghahanap ng trabaho. Karamihan sa mga trabaho ay matatagpuan pa rin sa pamamagitan ng networking!
- Kumonekta sa career center ng iyong paaralan para sa tulong sa mga resume, mock interview, at paghahanap ng mga job fair
- Tingnan ang online na mga template ng resume ng Quality Assurance Technician at suriin ang mga potensyal na tanong sa pakikipanayam sa trabaho, tulad ng, "Maaari mo bang ilarawan ang isang oras kung kailan natukoy mo ang isang malaking depekto sa isang produkto o proseso? Paano mo ito nahawakan, at ano ang kinalabasan?"
- Mag-brush up sa terminolohiya at balita tungkol sa larangan bago tumungo sa mga panayam. Maging handa na talakayin ang iyong mga insight tungkol sa mga uso at pagsulong
- Alamin kung paano magbihis para sa tagumpay sa pakikipanayam!
- Maging masigasig tungkol sa pagkuha ng mga isyu na kailangang ayusin bago ang isang produkto ay pumasok sa buong produksyon
- Makipag-usap sa iyong superbisor tungkol sa mga paraan na mapapalakas mo ang iyong kaalaman at kasanayan upang mapagsilbihan ang kumpanya nang mas mahusay. Ipakita ang iyong pagpayag na patumbahin ang mga karagdagang kurso o certification tulad ng Certified Quality Technician o Six Sigma Certification
- Pag-aralan ang mga gabay at detalye ng tagagawa at software para maging eksperto ka sa mga bagay na iyong sinusuri ng kontrol sa kalidad
- Magtakda ng halimbawa para sundin ng iba. Magturo nang lubusan sa mga bagong manggagawa at tiyaking nauunawaan nila ang kahalagahan ng kanilang mga gawain
- Palaging magsuot ng naaangkop na personal na kagamitan sa proteksyon upang maiwasan ang mga sakuna at panganib
- Mag-publish ng mga artikulo na nauugnay sa iyong larangan ng kalidad ng kasiguruhan upang maitaguyod ang iyong sarili bilang isang pinuno ng industriya
- Sumangayon sa iba't ibang uri ng kalidad ng kasiguruhan upang palawakin ang iyong mga abot-tanaw
- Isaalang-alang ang paglipat o paglipat ng mga employer kung kinakailangan upang isulong ang iyong karera!
Mga website
- American Society para sa Kalidad
- Asosasyon para sa Pagsubok ng Software
- AT*SQA
- International Organization for Standardization
- Lupon ng Mga Kwalipikasyon sa Pagsubok ng International Software
- Pambansang Komite para sa Quality Assurance
- National Quality Assurance
- QAI Global Institute
- Lipunan ng Quality Assurance
- Quality Assurance Association
- Quality Assurance International
- Quality Assurance Magazine
- Quality Digest
- Quality Magazine
Mga libro
- Six Sigma for Dummies , ni Craig Gygi
- Ang Certified Quality Technician Handbook , ni Donald W. Benbow
- Ang Hinaharap ng Software Quality Assurance , ni Stephan Goericke
Halos bawat organisasyon ay nangangailangan ng mga propesyonal sa pagtiyak ng kalidad upang matiyak na ang mga proseso ay ginagawa nang tama. Gayunpaman, ang isang karera sa QA ay kadalasang may kinalaman sa pagsasabi sa iba pang miyembro ng team o stakeholder ng mga bagay na ayaw nilang marinig! Kung gusto mong malaman tungkol sa iba pang mga opsyon, isaalang-alang ang mga karera tulad ng:
- Assembler ng Istraktura ng Sasakyang Panghimpapawid
- Calibration Technologist
- Electrical at Electronic Equipment Assembler
- Assembler ng Engine
- Inspektor ng Sunog
- Industrial Engineering Technician
- Industrial Machinery Mechanic
- Logistician
- Machine Feeder
- Manufacturing Technician
- Maramihang Machine Tool Setter
- Espesyalista sa Pagpapabuti ng Proseso
- Superbisor ng Produksyon
- Regulatory Affairs Specialist
Newsfeed
Mga Tampok na Trabaho
Mga Online na Kurso at Tool